Protección de Datos (LOPDGDD / RGPD)

Además del RGPD, cumplimos la LOPDGDD, que adapta el marco europeo al ordenamiento español y refuerza los derechos digitales.

1. Marco normativo

RGPD (UE) 2016/679 · LOPDGDD 3/2018 · LSSI-CE 34/2002 · Real Decreto de desarrollo de derechos digitales cuando aplique a servicios SaaS B2B.

2. Medidas organizativas

• Designación de contacto de privacidad: privacidad@groovo.es
• Formación del equipo en seguridad y privacidad
• Cláusulas contractuales con Clientes y proveedores
• Procedimiento de gestión de solicitudes de derechos ARSOPL
• Política de conservación y borrado al cese del servicio

3. Datos especialmente protegidos

Groovo CRM no está diseñado para categorías especiales del art. 9 RGPD (salud, opiniones políticas, etc.). El Cliente no debe almacenarlas salvo base jurídica expresa y medidas reforzadas. Groovo puede suspender cuentas que incumplan esta restricción.

4. Menores

El servicio está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años conforme al art. 7 LOPDGDD.

5. Documentación para Clientes

Ponemos a disposición el Acuerdo de Tratamiento (DPA), información RGPD y medidas de seguridad para facilitar las evaluaciones de impacto y auditorías de nuestros Clientes.

* Documento orientativo redactado conforme a la normativa española aplicable (RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE). Debe ser revisado por asesoría jurídica antes de uso comercial definitivo.